Personvernerklæring

Sist oppdatert: januar 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Aursora behandler personopplysninger når du bruker nettstedet aursora.shop eller tar kontakt med oss. Vi er opptatt av å behandle opplysningene dine ryddig, forutsigbart og i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og gjeldende norsk personvernlovgivning.

1. Behandlingsansvarlig

Aursora, med forretningsadresse Torgallmenningen 8, 5014 Bergen, Norge, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom dette nettstedet. Har du spørsmål om personvern, kan du kontakte oss på [email protected] eller telefon +47 477 57 134.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn opplysninger du selv oppgir når du fyller ut bestillingsskjemaet vårt. Dette omfatter i hovedsak:

• Fullt navn
• Telefonnummer

I tillegg kan tekniske opplysninger som IP-adresse, nettlesertype og tidspunkt for besøk bli behandlet automatisk for at nettstedet skal fungere og være sikkert. Vi ber ikke om sensitive personopplysninger, og vi oppfordrer deg til ikke å sende slik informasjon til oss.

3. Formål med behandlingen

Opplysningene brukes til klart avgrensede formål:

• Å kontakte deg for å bekrefte og gjennomføre en bestilling.
• Å svare på henvendelser du sender oss.
• Å ivareta sikkerhet, drift og feilretting på nettstedet.
• Å oppfylle rettslige forpliktelser vi er underlagt.

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen skjer på grunnlag av tiltak før inngåelse av en avtale du ber om, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b, samt vår berettigede interesse i å drive og sikre nettstedet, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Der vi er pålagt å oppbevare opplysninger ved lov, er grunnlaget artikkel 6 nr. 1 bokstav c.

5. Lagringstid

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Opplysninger knyttet til en henvendelse eller bestilling slettes når saken er avsluttet og eventuelle lovpålagte oppbevaringsplikter er oppfylt. Tekniske logger oppbevares i en begrenset periode av sikkerhetshensyn.

6. Deling av opplysninger

Vi selger aldri personopplysningene dine. Opplysninger kan deles med leverandører som bistår oss med drift, for eksempel innen kundeoppfølging eller teknisk infrastruktur. Slike leverandører behandler kun opplysninger på våre vegne og etter databehandleravtale. Opplysninger kan også utleveres dersom vi er rettslig forpliktet til det.

7. Overføring utenfor EØS

Dersom opplysninger unntaksvis overføres til land utenfor EØS, skjer dette bare når det foreligger et gyldig overføringsgrunnlag, som EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser eller en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

8. Dine rettigheter

Du har rettigheter etter personvernregelverket, og disse kan utøves ved å kontakte oss:

• Innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg.
• Retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger.
• Sletting av opplysninger når vilkårene for det er oppfylt.
• Begrensning av behandlingen i visse tilfeller.
• Å protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
• Dataportabilitet der dette er aktuelt.

Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

9. Sikkerhet

Vi gjennomfører egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap og misbruk. Tilgang til opplysninger er begrenset til dem som trenger det for å utføre sine oppgaver.

10. Informasjonskapsler

Nettstedet bruker informasjonskapsler. Du finner mer informasjon i vår policy for informasjonskapsler.

11. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Den til enhver tid gjeldende versjonen er tilgjengelig på denne siden, med oppdatert dato øverst.